用友网络积极克服新冠疫情不利影响，全力推进合同规模增长与大客户订单落地，报告期内，签约金额在百万以上的云服务业务合同总数同比增加122.15%，合同总金额同比增加133.11%。针对不同规模的企业，用友网络云服务业务收入均大幅增长：大中型企业云服务业务实现收入12.29亿元，增长71.7%;小微企业云服务业务实现收入1.52亿元，增长125.8%。
截至报告期末，用友网络云服务业务累计企业客户数627万家，累计付费企业客户数58.10万家，包括国家电网、国家管网、中国海油、国家开发银行、中国银行、中国一重、广汽集团、西部矿业、四川航空、贵州茅台、中移铁通、大疆创新科技等在内的各行业头部客户通过选择用友全方位推动企业数智化转型、加速国产化进程、赋能商业创新。
数字经济时代，开放、融合是发展主旋律。用友网络与华为、中国工商银行、中国电信等战略合作伙伴业务推进顺利，成立金融生态创新中心，金融生态项目得到突破，网络生态建设步伐进一步加快。报告期内，用友云市场应用商城入驻伙伴已超过7500家、入驻产品及服务超过11000个，成为国内领先的线上、线下一体化云生态服务平台，已上市80余款云生态融合型产品，云生态融合产品业绩取得快速增长。
报告期内，用友网络成功举办4场主题为“商业创新 如此便捷”的2020商业创新大会，来自全国各地的13000多位客户、伙伴、咨询机构等代表现场参与，共同探讨数字化、智能化支撑商业创新的巨大价值，共享行业领先者数智化的成功经验。报告期内，IDC权威发布《IDC中国企业级应用SaaS市场追踪报告》;此外，用友网络携手中国医药、中广核新能源等多家客户荣获2020 IDC中国数字化转型大奖，助力客户实现数智化转型;在福布斯中国发布的“2020中国最具创新力企业”榜单上，用友网络作为云计算领域的创新力企业入选。
持续构建竞争优势 加快产品创新和升级
用友网络聚焦企业云服务，持续加大研发投入，加快产品创新和升级。报告期内，用友网络研发投入营收占比为23.8%，并针对新的市场机会，加大高级技术人才和行业领域专家的引进，有效 提升云服务产品竞争力。
报告期内，用友网络正式发布战略新品——用友商业创新平台YonBIP。YonBIP融合了先进且高可用技术平台和公共与关键商业应用与服务，按照云原生(含微服务)、元数据驱动、中台化、数用分离的架构设计，包括技术平台、业务中台、数据中台、智能中台四大平台，营销、采购、制造、财务、供应链、人力、协同八大领域服务，具有数字化、智能化、高弹性、安全可信、平台化、生态化、全球化和社会化八大特性，使能客户的商业创新(业务创新、管理变革)。
面向大型、中型、小微企业业务发展，用友网络充分发挥在产品技术、企业应用上的积累与创新能力，加快推进大型企业产业互联网平台构建及工业互联网平台建设;大批量推进成长型企业的数智化发展，帮助中型企业数智赋能、数智创新;普及化、低成本帮助小微企业上云，获取云上价值。用友网络加快YonBIP的统一技术平台iuap研发，发布了低代码开发平台YonBuilder、连接平台YonLinker、AIoT智能物联网平台、智多星AI企业大脑等产品，发版NC Cloud云原生、多云融合的全新版本;面向中型企业的云服务业务发布了YonSuite202009版，实现营销电商一体化、产供销一体化、业财税金一体化、协同一体化;全速推进小微企业云服务业务，畅捷通好生意及智+发布软硬件一体机，畅捷通易代账发布V4.0版本。
抢抓机遇 共赢数智商业新时代
新时代环境下，数智化正在加速改变商业世界，中国的数智化创新会走在全球前列。用友网络构建和运营全球领先的商业创新平台，让商业创新变得简单、便捷、大众化、社会化。用友网络将继续增加研发投入，提升产品竞争力，加快YonBIP平台及核心应用发展;攻坚克难，抢抓高端战略客户换代机遇，继续扩大在大型企业市场的优势，突破更多大企业核心管理系统、业务系统换代项目;加速推进数智化，实现云业务持续高增长;加快引进高水平人才，继续构建与强化组织能力，提高人才竞争力，强化团队建设、人才发展。
未来，用友网络将持续专注以信息技术服务企业创新发展，聚合十万家生态伙伴、亿级社群个人，成就千万数智企业，让企业云服务随需而用，为客户创造单一组织不能企及的价值，为中国和全球的商业创新创造独特价值，并创造巨量的就业和创业机会，推动商业革新进步，促进经济高质量发展，与企业一道，共赢数智商业新时代。
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