通过整体解决方案，实现家电企业内部业务流程数字化，苏州用友多业务系统互联集成，大大提高业务流程运行效率。
一、数字化和企业内外部协作。
在现有的业务流程中，应用审批、数据导入导出、帐单收据验证、回扣计算等手工处理都包含在系统管理中，实现数字化。同时，实现了家电企业与代理商、经销商、维护网点的在线办公协作，提高了企业的运营效率，为未来数据驱动的绩效管理和数字化运营打下了坚实的基础。
二、渠道下沉和交安一体化。
对于家电企业来说，实现渠道下沉、贴近终端市场、掌握销售趋势是至关重要的战略发展方向。用友的数字营销中心不仅为家电企业服务，也为许多经销商服务。为他们建立了便捷的订货、库存、零售和会员管理系统，提高了渠道系统的运行效率，促进了终端销售。进而帮助家电企业掌握渠道系统的库存流程，采取有针对性的促销和返利政策，加快库存流程，提高销售预测的准确性。
在此基础上，家电企业将进一步推进交装一体化。为经销商提供统一的货物仓储、配送、安装和维修服务，使经销商能够专注于销售，苏州用友提高渠道体系的销售运营效率。数字营销将为家电企业交装一体化提供it支持。
三、电子商务与会员运营。
电子商务平台定位为流程入口，而不是简单地完成销售任务。通过天猫和京东旗舰店的电子商务运营，将线上流量引入线下经销商门店，扩大经销商的销量，促进经销商的终端销售。在o2o运营的基础上，保持会员运营，挖掘老客户的再购买价值。
四、移动一站式服务。
针对业务操作系统中的每个角色，在数字营销的业务支持下，建立移动应用，实现一站式的数据查询和业务处理。主要包括：经销商订货、采购、销售、库存及对账服务；业务经理走访并监督经销商及数据查询和绩效管理；导购报告销售数据和考勤工资管理。
五、自动计算返利。
在数字化营销的中期，苏州用友帮助家电企业系统地计算经销商的返利，同时使经销商能够很好地了解返利金额。
六、累计支付实现了已收款项的自动核销。
通过数字营销和集中支付平台，帮助家电企业实现经销商预付款的在线支付。付款后，付款收据验证和付款的过程是全自动的，苏州用友提高了效率，避免了人为错误。
七、现场销售和工厂巡回销售活动。
数字营销为营销活动提供信息技术支持，实现了会员卡发行、会员信息采集、移动订单、现场收款等功能。
八、工程机械项目管理。
对于工程机械项目，数字营销需要支持从项目立项、价格申请审批、项目保证金收取、项目流程反馈、经销商结算数据报送家电企业等全过程的业务运作，并将结算数据报送珠海格力总部，进行定金发放或扣款管理。
九、加强物流管理。
苏州用友实现家电企业数字化营销中间平台与第三方物流系统的集成，实时掌握库存信息。同时增加了扫描码发货操作，建立了批次管理机制，对库龄进行分析，及时处理呆滞库存。
